trái tim

  1. Q

    Yếu tố cần nhất của một bài trình bày: Thông điệp từ trái tim

    “Điều gì xuất phát từ trái tim sẽ đi đến trái tim” Một dòng thông điệp ngắn gọn, nhưng khiến người ta phải suy nghẫm Hai từ “Điều gì” ở đây bao hàm rất nhiều hoạt động mà chúng ta làm mỗi ngày. Đó có thể là: 1 việc làm nhỏ như nấu 1 bữa sáng cho vợ, và khi nấu ta đặt tình yêu vào trong đó, thì...
  2. K

    3 công cụ giúp chiến thắng trái tim khách hàng

    Ba công cụ giúp chiến thắng trái tim khách hàng MỘT LÀ, CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG Thiết kế chân dung khách hàng chính là một trong những cách giúp bạn nhìn rõ khách hàng. Song cần nhớ, chân dung khách hàng không chỉ là vấn đề tên, tuổi, địa chỉ, ngành nghề hay thu nhập của khách hàng. Các thông...
  3. Q

    Phương pháp 3Q: Chiếm trọn trái tim khách hàng hoặc bất kỳ ai

    Bài viết này mình sẽ dùng các trường hợp thực tế mình đã gặp để phân tích và diễn giải phương pháp 3Q 3Q theo trình tự là: - Quan sát: nghĩa là bạn xem xét để nhận thấy vấn đề, nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng. - Quan tâm: nghĩa là bạn thường xuyên chú ý đến vấn đề của khách hàng và cố gắng tìm...
  4. K

    Trái tim hệ thống Marketing

    TRÁI TIM HỆ THỐNG MARKETING (Digital Marketing) 1. Tổng quan về Digital Marketing Khách hàng ngày nay sử dụng Google để tìm kiếm, Facebook để kết nối, Email để liên lạc và hơn hết sử dụng Mobile để trải nghiệm các ứng dụng… từ khi Internet xuất hiện. Nó đã làm thay đổi toàn bộ hành vi của...
  5. Q

    3 cách chiến thắng trái tim khách hàng

    (Slide minh họa kèm theo. Bài dài nhưng đừng ngại đọc nhé, các doanh nghiệp có trải nghiệm khách hàng tốt nhất trên thế giới đều sử dụng. Hãy dùng nó!) MỘT LÀ, CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG Thiết kế chân dung khách hàng chính là một trong những cách giúp bạn nhìn rõ khách hàng. Song cần nhớ, chân dung...
  6. D

    Bí quyết marketing chiếm lấy trái tim khách hàng

    Nếu đang băn khoăn làm thế nào để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, bạn có thể học hỏi rất nhiều từ một nhân vật mà đối với ông ấy, ngành dịch vụ đã trở thành bản năng không thể chối bỏ. Đó là Jeroen Quint - Tổng giám đốc Hotel Irvine tại Orange County, California - người đã dành rất...
Top