kpi & bsc

  1. D

    Thuật ngữ KPI & BSC: Những sai lầm phổ biến trong hiểu và áp dụng

    BSC và KPI là bộ công cụ đánh giá năng suất hiệu quả nhưng chưa được biết đến và áp dụng rộng rãi trong doanh nghiệp, hoặc áp dụng chưa đúng. KPI (Key Performance Indicator) là công cụ đo lường hiệu suất làm việc, giúp doanh nghiệp có thể tính toán trước được kết quả và từ đó theo dõi quá trình...